“患”位思考 让护理更有温度——包敷治疗体验

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  在临床工作中，我们时常听到的一句话叫做——从患者角度出发，那么如何从患者角度出发？从患者角度出发，除了提供专业的医疗护理服务之外，我们应该做些什么？这是我时常思考的问题。近日，医院组织开展了“患”位思考体验活动。在这次活动中，我们放下了手中的工作，化身为患者，亲身经历了各项护理项目的整个过程。

  这一次，我不再是护士，而是“患者”周芸，我体验的护理项目是“上肢包敷”。
  当我拿到医生开的药膏，跟随护士走进包敷室，内心里五味杂陈、焦虑不安：怎么开这么多支药膏？能不能止痒？要怎么包敷？会有用吗？治疗室的门锁好了吗？
  这时，护士关上房间门，并拉上了遮挡帘，告诉我包敷治疗的目的及注意事项。我仔细聆听，生怕错过每一个细节。

  随后，治疗过程正式开始。护士在皮肤上涂抹药膏（按比例调配药膏），轻柔的按摩2分钟，帮助其慢慢吸收；均匀涂抹完成后，用消毒纱布覆盖，最后通过绷带进行缠绕加压固定。治疗过程中，护士详细给我讲解了涂抹药物的功效与日常生活中注意事项，通过她的耐心讲解，让我内心平静了许多，渐渐地皮肤瘙痒感也悄然褪去。

  技术可以让我们在医学领域走得更远，共情的能力能让我们与病人走得更近——通过这次体验，让我体会到了患者不同时期的心理变化、就医感受和需求；更加深刻明白了作为一名护理人员，“患”位思考的重要性。对于患者而言，他们是一个个独特的个体，他们有着不同的疾病、不同的需求和不同的情感。而作为一医护人员，我们需要用心倾听他们的诉求，关注他们的情绪变化，为他们量身定制治疗护理方案。
  结合到本次参与的包敷治疗体验。虽然整个治疗过程中产生的不适感相对较低，但是内心的焦虑感却始终贯穿于整个过程。而这期间，医护人员耐心解答，给予我了诸多慰藉。而这也给我了很大启发与思考，是否我们在工作中，除了专业的处理方式以外，也需要给予患者更多微笑、鼓励与指导。简简单单的一句问候、一次微笑、一个拥抱，这些在我们眼中看似微不足道的事情或许可以给患者带来温暖，带来力量，带来积极配合治疗的决心和战胜疾病的信心。
  在未来的工作中，我将继续秉承“以患者为中心”优质护理服务理念，拉近护患距离，延伸护患真情，用专业和爱心去守护人民群众生命健康！