强化公卫督导 提高服务质量

荆州区卫健局督导西城街道社区卫生服务中心公卫工作

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  为进一步强化基本公共卫生服务项目的管理和实施，提高家庭医生签约服务的质量和效率，连日来，荆州区卫健局前往荆州区各卫生院、社区卫生服务中心进行督查指导2024上半年公共卫生工作开展情况。7月23日下午，荆州区卫健局公卫专家组一行前往西城街道社区卫生服务中心开展调研督导工作。

  本次督导考核工作重质量、盯指标，严把细节关。专家组通过现场查看资料、核对系统业务数据、电话抽查访等方式，对西城街道社区卫生服务中心公共卫生科及辖区服务站居民健康档案管理、老年人健康管理等方面工作进行了详细查阅；同时，听取了中心关于国家基本公共卫生服务项目组织管理、资金管理及家庭医生签约服务等各项指标开展情况的汇报。整个评价过程客观、公正、真实，全面地反映中心的基本公共卫生服务的效果和质量。
  专家组对中心家医签约、公共卫生项目落实情况给予了充分肯定，并对存在问题和薄弱环节进行现场反馈，提出了有针对性的工作建议措施。专家组强调，社区卫生服务中心作为基层医疗服务的重要组成部分，承担着维护居民健康、预防和控制疾病的重要职责，需要不断提升服务水平和管理能力，更好地满足居民的健康需求。
  此次督导工作不仅是对中心基本公卫工作的一次全面检阅，更是一次难得的全方位的培训，对中心深入推进国家基本公共卫生服务项目规范开展，进一步提升中心公共卫生服务能力水平都有着很大帮助。下一步工作过程中，西城街道社区卫生服务中心将坚定信心、统一思想、锚定目标、梳理重点，虚心学习每一条建议、每一次提醒，对于提出的问题和不足，照单全收，并仔细剖析问题根源；同时，加强内部管理，优化服务流程，提升服务质量，为居民提供更加优质、高效的公共卫生服务。