健康服务“零距离” 老人居家有“医”靠

民主社区卫生服务站开展健康敲门行动

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  时值九月，高温持续不退。这让很多市民减少了外出的频次，然而热辣的天气却丝毫阻挡不住西城街道社区卫生服务中心民主社区卫生服务站家庭医生健康服务的脚步。
  为深入推进主题教育“高质量 重实效 走前列”,积极推动公共卫生服务项目开展，切实做好家庭医生签约服务，优化辖区内老人医疗服务体验，满足老人健康服务需求，打通为民服务最后一公里，连日来，西城街道社区卫生服务中心民主社区卫生服务站家庭医生团队开展健康敲门行动，帮助有困难的老人足不出户就能享受到专业化、零距离的贴心服务。

  据了解，民主社区卫生服务站是近年来全新成立的服务站点，开展家庭医生签约服务工作不到一年。为了尽快能够尽快摸排辖区居民信息，深入了解广大居民个性化需求，站长王坤和公卫专员谢静与西城街道民主社区多次进行联络沟通，短期内迅速对居民健康信息有了全面深入的了解。

  随即，他们对于下一步健康走访工作制定了全面细致的计划。“我们家庭医生团队会分头对辖区有需求的老人进行健康评估，再根据评估结果，结合老人意见将其分类纳入‘健康服务行动’对象，并分类制定健康服务项目。健康服务项目主要包括：生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导等。”王坤介绍。

  “朱奶奶，您的血压最近保持的不错！一定要继续坚持吃药，同时注意清淡饮食”“赵伯伯，您还是要在家经常走动走动，您看这小腿肌肉都有点萎缩，说明日常康复训练还不够”……尽管汗水浸湿了衣衫，但王坤和队员们笑容依旧温暖如初，对每位老人都耐心细致，不仅准确帮助大家完成体征测量，同时耐心解读检测结果，并贴心地传授夏日健康小贴士，让居民们在炎炎夏日感受到舒适与安心。
  张大妈长期患有高血压、糖尿病，因为年事已高只能依靠轮椅出行，王坤来到张大妈家里后，不仅耐心地指导她的家人如何进行日常护理，还帮助她的家人细心地将药品分类整理好，并标注上用法用量。临别之际，张大妈非常感动地握住医护人员的双手，激动地表示：“以前去趟医院要坐轮椅去，现在多好，你们来到家里给我检查身体，还帮助我进行健康指导，你们真的太细心了，感谢你们全体医务人员的服务，感谢党和政府对我的关怀！”
  在持续性开展健康走访的基础之上，为了进一步提升服务的全面性与便捷性，家庭医生团队还通过拨打电话、添加微信等方式，定期主动联系老人或其监护人，了解老人健康状况及健康服务需求，免费推送有针对性的健康信息，对老人或其监护人提出的健康咨询及时予以指导。
  “老吾老以及人之老。用心、用情、用力破解老年人生活中的难点，是我们作为医护人员义不容辞的责任。我们此次工作的服务目标，主要是针对那些因腿脚不便、高龄而难以自行就医的弱势群体。通过开展健康敲门行动，可以和老人近距离接触，全面掌握老人的基本情况和所需服务，建立老人需求台账，为后期开展医疗服务提供支撑。我们也是希望通过全面化、周期化、定制化医疗健康服务，更好地满足辖区老人健康需求、减轻家庭负担、提高老人生活质量，进一步完善养老服务体系。”西城街道社区卫生服务中心主任江涛表示。
  每一次敲门，都承载着对生命的关怀与尊重；每一声问候，像一股清泉带给老人夏日的清凉；每一次服务，都是医者对居民健康的守护与承诺。此次健康敲门行动弘扬了中华民族“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德，让广大老年群体感受到了家医签约服务的方便可及，增强了获得感、幸福感和满意度。作为基层群众健康的守门人，下一步，西城街道社区卫生服务中心民主社区卫生服务站将继续秉承“以人民健康为中心”服务理念，不断丰富服务方式内涵，为辖区群众提供高质量的家医签约服务，让广大居民们足不出户就能享受全方位、连续性、优质有温度的健康管理服务。