荆州市“优质服务基层行”专家组前往 荆州区西城街道社区卫生服务中心开展复核评审工作

---

  为深入贯彻落实党的二十大会议精神和习近平总书记关于新时期卫生健康工作方针，持续提升基层医疗卫生机构服务能力，进一步规范基层服务运行管理，满足广大人民群众日益增长的医疗需求，9月23日下午，荆州市卫健委基妇科科长李脉带领“优质服务基层行”市级复核专家组走进荆州区西城街道社区卫生服务中心，开展现场复核评审工作。荆州区卫健局党组成员、副局长杨用喜，荆州区卫健局基妇股负责人刘诗东陪同参加。

  荆州市荆州区皮肤病防治院副书记、副院长、西城街道社区卫生服务中心主任江涛对于市级专家评审组的到来表示热烈的欢迎和诚挚的谢意；同时，对各级党委、政府、卫健部门，一直以来对于中心的关心与支持表示由衷的感谢。

  复核评审会上，中心主任江涛就西城街道社区卫生服务中心发展状况、推进过程、PDCA案例（手卫生）、推进成果、未来目标等5个方面，通过ppt形式向专家组进行了详细汇报。

  在听取介绍后，由荆州市中医医院主任护师王小莉、监利市棋盘乡卫生院院长颜克江、荆州市第二人民医院控感办副主任朱琼瑶、荆州市中医医院感染办主任张红燕、荆州市第二人民医院副主任护师王雪怡组成的专家组，根据西城街道社区卫生服务中心公共卫生、基本医疗、院感、综合管理、护理等多个方面的自评成绩，通过核查资料台账、科室实地查看、人员访谈、现场操作评估等多方式，进行具体核查分析。

  核查结束后，专家组对于西城街道社区卫生服务中心开展“优质服务基层行”工作以来取得的亮点和成绩，广大医护人员饱满的热情给予了充分地肯定；同时，对其在公卫服务、基础设施、专业培训、流程规范等方面存在问题提出了建设性、指导性意见和建议。
  在专家组提出整改意见建议时，西城街道社区卫生服务中心医护人员认真聆听、仔细记录。中心主任江涛表态，专家组的意见建议专业而又中肯，接下来中心将严格按照专家组提出的意见建议，及时制定相应的整改方案，进一步细化分解指标任务，确保问题得到整改落实；同时，也将以此次评审为契机，做实做细相关工作，形成常态化长效机制，不断提高人民群众的信任度和满意度。

  荆州区卫健局党组成员、副局长杨用喜表示，西城街道社区卫生服务中心对于本次专家组的意见建议，要做到对标对表、举一反三——多请教、多沟通，认真体会专家组意见建议；勤思考、强技能，加强自身理论学习和实践能力；以“服务”为重点，以“优质”为目标，全面促进中心高质量发展。

  荆州市卫健委基妇科科长李脉强调，西城街道社区卫生服务中心在开展“优质服务基层行”工作中所取得的成绩有目共睹，同时也存在诸多不足之处。对于专家组提出的意见和建议，一定要引起高度重视，不足之处要深化整改，亮点成绩要继续优化，以更高标准、更严要求，作为工作目标，强化自身服务工作能力，不断增强人民群众的获得感、幸福感。

  据悉，“优质服务基层行”活动是国家“健康中国”战略的重要举措，是提升基层医疗服务能力，改善基层服务质量的重要抓手。下一步，西城街道社区卫生服务中心将对标对表此次“优质服务基层行”市级专家组复核评审结果，认真分析、整改，在强基层、提能力、优服务上持续发力，为辖区群众提供更加优质、高效的医疗卫生服务。